Canlı Destek | Türkçe
Nirova Hakkında
Nirova, uygulama altyapılarına yönelik entegre çözümler geliştiren ve Avrupa’da hızla büyüyen bir teknoloji şirketidir. Yol haritamızın güncel durağı olan Türkiye’de, sektörün potansiyelinden ilham alarak çeşitli projeleri hayata geçiriyoruz. Bu heyecan verici büyüme süreci, sunduğumuz yenilikçi çözümlere de yansıyor.
Nirova olarak temel hedefimiz, sektördeki eksiklikleri belirleyip bunlara etkin çözümler sunmaktır. Modern teknolojiyle hayata geçirdiğimiz, iddialı çalışma sistemine sahip Live Chat yazılımımız ve bu yazılımı kullanan iş ortaklarımıza sağladığımız canlı destek personeli hizmeti, bu eksikliklerin yalnızca küçük bir bölümüne yanıt vermektedir. Daha büyük hedefler doğrultusunda kararlılıkla ilerliyor, her geçen gün büyümeye devam ediyoruz.
İş Tanımı:
E-Ticaret, online oyun, seyehat ve finans sektöründe faaliyet gösteren iş ortaklarımızın kullanıcılarına, canlı destek sistemi üzerinden hızlı, çözüm odaklı ve profesyonel hizmet sunacak ekip arkadaşları arıyoruz.
Göreviniz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, soruları yanıtlamak ve sorunları çözmek için etkin iletişim kurarak, temsil ettiğiniz markanın değerlerini en iyi şekilde yansıtmak olacaktır. Başarılı bir aday, hem yazılı iletişim becerileriyle hem de problem çözme yeteneğiyle fark yaratacaktır.
Gereksinimler:
* Yazılı iletişim becerisi yüksek; hızlı ve doğru yazabilen, dil bilgisine dikkat eden, akıcı bir şekilde kendini ifade edebilen,
* Müşteri odaklı ve çözüm geliştirme konusunda istekli,
* * Oyun ve e-ticaret sektörüne temel düzeyde aşinalık (tercihen),
* İnternet ve bilgisayar erişimine sahip, kullanımında yetkin,
* Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek (*seçime bağlı sadece vardiyalı sistemde*),
* Takım çalışmasına yatkın ve gerektiğinde bağımsız çalışabilen,
* Dikkatli, sabırlı ve disiplinli bir çalışma anlayışına sahip,
* Öğrenmeye açık ve yeni sistemlere hızlıca adapte olabilen,
* Kripto işlemler ile bilgili ve cüzdan kullanabilen.
Bilgilendirme:
* Eğitim Süreci: İşe başlamadan önce sektör, kullanılan sistemler ve iletişim hakkında detaylı eğitim verilecektir.
* Çalışma Şekli: Remote (evden çalışma).
* Kariyer Fırsatları: Başarılı personellerimiz için pozisyon yükseltme ve ek sorumluluklar alma imkânı bulunmaktadır.
* Başlangıç olarak 15$ saatlik ücret.
Detaylı bilgilendirme başvuru onayı ile birlikte sağlanacaktır. Başvurular sırayla değerlendirilecektir, bilgilendirme Mail ve Telegram üzerinden yapılacaktır.